Сервісне обслуговування та гарантійні зобов′язання виробника
Забезпечення сервісного обслуговування продукції в гарантійний і післягарантійний період здійснює Департамент сервісного обслуговування у складі «Гідросила ТД». Сервісне обслуговування здійснюється через розгалужену мережу сервісних центрів.
На всі вироби (насоси шестеренні, насоси шестеренні масляні, гідророзподільники, гідроциліндр, рукави високого тиску) виробництва підприємств Hydrosila та ті, що реалізуються через торговельну мережу «Гідросила ТД», поширюється гарантія: 24 місяці, а саме:
- термін зберігання з дати випуску до введення в експлуатацію не більше 12 місяців;
- термін експлуатації – 12 місяців з дня введення в експлуатацію (з дня продажу кінцевому споживачу).
Гарантія не поширюється:
- на вироби, на які закінчився гарантійний термін;
- у разі порушення правил і умов експлуатації, зазначених у паспорті на виріб;
- на вироби, які застосовуються не за призначенням;
- на вироби, які зазнали механічних пошкоджень;
- у разі порушення умов транспортування, зберігання та монтажу;
- на вироби, які були розібрані і промиті кінцевим споживачем.
У разі виникнення претензії до якості виробу кінцевому споживачеві слід звернутися до продавця, який продав виріб.
Завантажити «Акт перевірки якості»
Базові Сервісні центри «Гідросила»:
Україна
Департамент сервісного обслуговування:
25031, м. Кропивницький, вул. Пацаєва,19
+38-0522-30-15-71, dso@hydrosila.ua;
Департамент сервісного обслуговування «Гідросила ТД»:
Тел./факс.: +38 0522 30-15-71; e-mail: dso@hydrosila.ua; www.hydrosila.com
Сервісні центри