Сервисное обслуживание и гарантийные обязательства производителя
Обеспечение сервисного обслуживания продукции в гарантийный и послегарантийный период осуществляет Департамент сервисного обслуживания в составе "Торгового дома Гидросила". Сервисное обслуживание осуществляется через разветвленную сеть сервисных центров.
На все изделия (насосы шестеренные, насосы шестеренные масляные, гидрораспределители, гидроцилиндры, рукава высокого давления) производства предприятий «Гидросила ГРУП» и реализуемых через торговую сеть «Торгового дома Гидросила» распространяется гарантия: 24 месяцев, а именно:
- срок хранения, с даты, выпуска до ввода в эксплуатацию, не более 12 месяцев;
- срок эксплуатации - 12 месяцев со дня ввода в эксплуатацию (со дня продажи конечному потребителю).
Гарантия не распространяется:
- на изделия, на которые истек гарантийный срок;
- в случае нарушения правил и условий эксплуатации, указанных в паспорте на изделие;
- на изделия, которые применяются не по назначению;
- на изделия, получившие механические повреждения;
- в случае нарушения условий транспортировки, хранения и монтажа;
- на изделия, которые подвергались разборке и промывке конечным потребителем.
При возникновении претензии к качеству изделия, конечному потребителю следует обратиться к продавцу, продавшему изделие.
Скачать "Акт проверки качества" Скачать "Методику проведения технической экспертизы насосов шестеренных НШ"
Базовые Сервисные центры «Гидросила»:
Украина
Департамент сервисного обслуживания:
25031, г. Кировоград, ул. Пацаева,19
0522 30 15 71, dso@hydrosila.ua
Департамент сервисного обслуживания "Торгового дома Гидросила":
Тел./факс: +38 0522 30 15 71; e-mail: dso@hydrosila.ua; www.hydrosila.com
Сервисные центры: